FAQ

Was macht der Dia Engel e. V.?
Der Verein betreibt ein ehrenamtliches bundesweite Unterstützungsprojekt, bei dem sogenannte „Dia Engel“ telefonisch und im Chat für Menschen mit Diabetes und Angehörige
da sind – z. B. bei Sorgen, Fragen oder Alltagsthemen rund um das Thema Diabetes.
Der Service ist anonym und kostenlos.

Wer sind die Dia Engel?
Es sind Menschen am Telefon und im Chat, denen es vielleicht schon so ging wie dir.
Sie sind selbst Betroffene oder Angehörige von Menschen mit Diabetes.

Bekomme ich eine medizinische Beratung?
Wichtig: Die Dia Engel geben keine medizinische Beratung und greifen in keine ärztliche Therapie ein, sondern unterstützen emotional, sozial und praktisch im Alltag mit Diabetes.

Erhalte ich fachliche Unterstützung?
Der Verein Dia Engel e. V. kann bei Bedarf auf externe Expert*innen zurückgreifen, wenn Fragen auftreten,
bei denen vertieftes Fachwissen nötig ist. Dazu gehören beispielsweise:
• Ärzt*innen und diabetologische Schwerpunktpraxen
• Diabetesberater*innen
• Psycholog*innen
• Ernährungs- und Fitnessberater*innen bzw. ganzheitliche Diabetes-Coaches
• Podologinnen (Fußpflege-Expertinnen)
• Rechtsanwaltskanzleien für Medizin- und Sozialrecht
• Pflegeberatungen bei Beantragung oder vorhandenen Pflegegrad, Schwerbehindertenausweis
• Alltagsservice, Pflege

Gibt es eine App?
Ja, die „Dia Engel App“ ist eine kostenlose App die Menschen mit Diabetes, deren Angehörigen und Interessierten den Zugang zu den Unterstützungsangeboten des Vereins erleichtern soll. 

Wie und wann erreiche ich den Dia Engel Service?
Die Nummer bei Diabetes Kummer ☎️ 0203 47 99 15 88
ist täglich von 10:00 – 22:00 Uhr auch an Wochenenden und Feiertagen und per Chat in der Dia Engel App erreichbar.

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